フリーメールアドレス、一部の携帯メールをご利用になられるお客様から「予約完了メールが届かない」などのお問い合わせをいただく場合がございます。
さらに、フリーメール宛てにメールをお届けできなかった場合でも、不達を知らせるメール等は送信元(おとぎ屋公式サイト)には届きませんので、お客様よりお問い合わせを受けない限りお届けできなかったことを知ることができない状況です。
現状では、フリーメールのアドレスへのメールの不達は、フリーメール側のシステムの問題のため洋食のおとぎ屋としては解決できないということを何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
その為、ご予約及びお問合せの際はフリーメール以外のメールアドレスのご利用をお勧めいたします。
これらの原因としてはフリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係しております。
予約完了メールが届かない場合には、お手数ですがお電話にてご確認ください。